Privacidade e protecao de dados
Politica de Privacidade
Esta Politica explica como tratamos os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei n. 13.709/2018). Vale para o dominio digitalleed.com.br e para as duas marcas da nossa casa: Digital Leed (software/SaaS e consultoria de marketing) e DL Cursos e Mentorias (cursos online e mentorias).
Ultima atualizacao: 29 de junho de 2026. Versao vigente publicada nesta pagina.
1. Quem somos
Controlador dos dados e Encarregado (DPO)
O responsavel pelas decisoes sobre o tratamento dos seus dados pessoais (Controlador) e o Encarregado de Protecao de Dados que voce pode acionar.
Quem trata os seus dados
- Razao social: DL CURSOS E MENTORIAS LTDA — CNPJ 66.145.151/0001-46
- Endereco: Rod. José Carlos Daux, 4633, Sala 112, Torre A — Saco Grande, Florianópolis/SC — CEP 88.032-005
- Marcas operadas: Digital Leed e DL Cursos e Mentorias
- Dominio: digitalleed.com.br
- E-mail de contato: [email protected]
Com quem falar sobre privacidade
- Encarregado (DPO): Luciano
- Canal de atendimento: [email protected]
- Funcao: receber pedidos e duvidas sobre dados pessoais, atender as solicitacoes de titulares e atuar como ponte com a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD)
Aviso: nossos produtos sao 100% digitais. A entrega ocorre por acesso/login na plataforma e por e-mail, sem envio fisico. Todos os valores sao em reais (BRL) e os pagamentos sao processados pela Stripe.
2. Dados tratados
Categorias de dados pessoais que coletamos
Coletamos apenas os dados necessarios para prestar nossos servicos, processar pagamentos e cumprir obrigacoes legais. Nao tratamos dados de criancas e adolescentes de forma intencional.
Dados de cadastro e identificacao
Nome, e-mail, telefone e, quando aplicavel, CPF/CNPJ e razao social informados na compra ou no atendimento.
Dados de pagamento
Informacoes da transacao e status do pagamento. Os dados completos de cartao sao coletados e processados diretamente pela Stripe — nao armazenamos numero completo de cartao.
Dados de uso e acesso
Logins na plataforma, progresso em cursos, registros de acesso a conteudos e historico de suporte.
Dados tecnicos e de navegacao
Endereco IP, tipo de dispositivo, navegador, paginas visitadas e identificadores de cookies, coletados ao usar o site.
Dados de comunicacao
Conteudo das mensagens que voce nos envia por e-mail ou pelos formularios, incluindo solicitacoes de suporte e duvidas comerciais.
Dados de marketing (opcionais)
Preferencias e consentimento para receber comunicacoes promocionais. Voce pode revogar o consentimento a qualquer momento.
3. Por que e com qual respaldo
Finalidades do tratamento e bases legais
Cada uso dos seus dados se apoia em uma base legal prevista na LGPD (art. 7 e art. 11). Abaixo, a relacao entre o que fazemos e o fundamento legal correspondente.
Execucao de contrato e procedimentos preliminares
Criar e gerenciar sua conta, liberar o acesso aos cursos, mentorias e softwares, prestar suporte e processar pagamentos. Base legal: execucao de contrato (art. 7, V).
Cumprimento de obrigacao legal/regulatoria
Emissao de documentos fiscais, guarda de registros de transacoes e atendimento a determinacoes de autoridades. Base legal: obrigacao legal/regulatoria (art. 7, II).
Legitimo interesse
Prevenir fraudes, garantir a seguranca da plataforma, melhorar nossos servicos e analisar metricas agregadas de uso. Base legal: legitimo interesse (art. 7, IX), sempre com avaliacao de impacto e respeito aos seus direitos.
Consentimento
Envio de comunicacoes de marketing e uso de cookies nao essenciais (analytics). Base legal: consentimento (art. 7, I), que pode ser revogado a qualquer momento sem prejuizo ao servico contratado.
Exercicio regular de direitos
Defesa em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando necessario. Base legal: exercicio regular de direitos (art. 7, VI).
Atendimento e relacionamento
Responder duvidas, registrar solicitacoes e dar seguimento ao seu atendimento por e-mail ou formulario. Base legal: execucao de contrato ou legitimo interesse, conforme o caso.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamento de dados e transferencia internacional
Nao vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessario com parceiros que nos ajudam a operar, e sempre exigindo que tratem os dados com a protecao adequada.
Operadores e prestadores de servico
- Stripe — processamento de pagamentos. A Stripe coleta e trata os dados do cartao diretamente e atua como operadora/controladora conforme a transacao.
- Provedores de hospedagem, infraestrutura em nuvem e e-mail transacional.
- Ferramentas de analytics e de comunicacao com clientes, quando aplicavel.
Demais situacoes de compartilhamento
- Autoridades publicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulatoria.
- Consultores juridicos e contabeis, no estrito limite necessario.
- Em caso de reestruturacao societaria, sempre preservando esta Politica.
Transferencia internacional de dados (EUA)
Alguns dos nossos parceiros, em especial a Stripe e determinados provedores de infraestrutura e analytics, estao sediados nos Estados Unidos ou processam dados fora do Brasil. Isso significa que parte dos seus dados pessoais pode ser transferida internacionalmente. Essas transferencias sao realizadas com base nas hipoteses da LGPD (art. 33), mediante clausulas contratuais e garantias adequadas de protecao, equivalentes ao nivel exigido pela legislacao brasileira.
5. Cookies
Cookies, analytics e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias similares para o funcionamento do site, para lembrar suas preferencias e para entender como nossas paginas sao usadas.
Cookies essenciais
Necessarios para autenticacao, seguranca e navegacao basica. Sem eles, o site nao funciona corretamente. Nao dependem de consentimento.
Cookies de analytics
Coletam metricas agregadas de uso (paginas mais visitadas, desempenho) para melhorarmos o site. Dependem do seu consentimento.
Como gerenciar
Voce pode aceitar, recusar ou apagar cookies nas configuracoes do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode limitar funcionalidades do site.
6. Guarda e protecao
Retencao e seguranca dos dados
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessario e adotamos medidas tecnicas e administrativas para proteger as suas informacoes.
Por quanto tempo guardamos
- Dados de conta e contrato: enquanto durar a relacao e pelos prazos legais aplicaveis apos o encerramento.
- Dados fiscais e de pagamento: pelo prazo exigido pela legislacao fiscal e civil.
- Registros de acesso: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet.
- Dados de marketing: ate a revogacao do consentimento.
Apos os prazos, os dados sao eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for autorizada pela LGPD.
Como protegemos
- Conexoes criptografadas (TLS/HTTPS) no site e no acesso a plataforma.
- Controle de acesso baseado na necessidade de conhecer e em credenciais individuais.
- Processamento de pagamento em ambiente da Stripe, com padroes de seguranca do setor.
- Monitoramento, backups e revisao periodica de praticas de seguranca.
Em caso de incidente de seguranca relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos termos da lei.
7. Os seus direitos
Direitos do titular (art. 18 da LGPD)
A LGPD garante a voce, titular dos dados, uma serie de direitos sobre as suas informacoes pessoais. Voce pode exerce-los a qualquer momento, de forma gratuita.
Confirmacao e acesso
Saber se tratamos seus dados e obter acesso a eles.
Correcao
Solicitar a correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimizacao ou eliminacao
Pedir anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios, excessivos ou tratados em desconformidade.
Portabilidade
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, observada a regulamentacao.
Revogacao do consentimento
Revogar consentimentos dados anteriormente, sem afetar a legalidade do tratamento ja realizado.
Oposicao e informacoes
Opor-se a tratamentos baseados em legitimo interesse e obter informacoes sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de nao consentir.
Como exercer os seus direitos
Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, basta enviar um e-mail para [email protected], identificando-se e descrevendo o seu pedido. Podemos solicitar informacoes adicionais para confirmar a sua identidade e proteger os seus dados. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislacao.
Caso entenda que seus direitos nao foram atendidos, voce tambem pode apresentar reclamacao a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD).
8. Atualizacoes
Alteracoes nesta Politica de Privacidade
Podemos atualizar esta Politica para refletir mudancas em nossos servicos ou na legislacao. A versao vigente sera sempre a publicada nesta pagina, com a data da ultima atualizacao indicada no topo.
Quando as alteracoes forem significativas, poderemos avisa-lo por e-mail ou por meio de aviso destacado no site. Recomendamos a leitura periodica deste documento. O uso continuado dos nossos servicos apos a publicacao de uma nova versao indica que voce esta ciente das mudancas.
- Pagamentos processados pela Stripe
- Conformidade com a LGPD
- Reembolso em 7 dias (CDC art. 49)
- Atendimento por [email protected]
Privacidade em primeiro lugar
Ainda tem duvidas sobre os seus dados?
Nosso Encarregado de Protecao de Dados (DPO), Luciano, esta disponivel para esclarecer qualquer questao sobre como tratamos as suas informacoes pessoais.